Неужели и вы задаете этот вопрос клиентам?

Оказывается, существуют такие вопросы, которым ни в коем случае нельзя задавать клиентам. Можно найти десятки его заменителей и вы увидите, как продажи пойдут вверх. Это слово очень простое

Почему?

А в чем проблема? В том, какие последствия может вызвать этот вопрос.

Вот, к примеру, общаясь с клиентом, вы задаете ему этот вопрос, и клиент вам дает подробное объяснение:

·         Ваш продукт ему не подходит;

·         Вы выбрали не самое удачное время для сотрудничества;

·         Он работает с вашими конкурентами;

·         Ему не подходит цена;

·         И другое.

Понимаете в чем суть? В том, что если клиент объяснит все это, то таким образом он еще раз напомнит себе, что отказываясь – он остается прав. И потом вам будет еще сложнее изменить его мнение.

5 самых простых вариантов заменить вопрос: «Почему»:

1.      А вы рассматривали другие варианты?

2.      А вдруг существует более удачное решение?

3.      Вы не будете против обсудить и другие сценарии?

4.      Разрешите с последним пунктом не согласиться.

5.      Давайте эту тему обсудим подробнее.

Задача таким незамысловатых реплик – отвлечь клиента от своей позиции. Вы можете даже похвалить его вариант, а потом продолжите задавать эти вопросы. Клиент почувствует ваше внимание и расположение и потом не будет сопротивляться вашим предложениям.

Примените эти рекомендации уже при следующем общении с клиентом и вы увидите, как это поможет вам в вашем бизнесе.

Хотите, чтобы ваш сайт был в ТОПе? В таком случае вам поможет поисковая раскрутка сайта Одесса, которая принесет вам лидирующие позиции в популярных поисковых системах, а это значит, что вы всегда будете на виду у потенциальных клиентов!