Юзабилити на сайте. Полезные тренды. Часть первая

Сегодня важное место в развитии сайта занимают специальные исследования, которые помогают оптимизировать юзабилити и пользовательский опыт.

Специалисты по юзабилити утверждают, что главные принципы, на которых должна базироваться разработка целевой или товарной страницы или любого интернет ресурса, всегда остаются неизменными:

- простой дизайн;

- четкий баланс между текстовыми и визуальными составляющими;

- использование уникальных и качественных изображений (фотографий).

Специалисты в сфере ИТ выделяют следующие новые тенденции web-дизайна и  веяния интернет маркетинга:

- правдивые отзывы потребителей, которые подтверждают необходимость обратной связи;

- большие фотографии, которые помогают отвечать на все вопросы потенциальных покупателей;

- использование дисконтных/бонусных/скидочных программ.

При этом не следует забывать также и о том, что сегодня существуют такие тенденции, которые самым негативным образом могут отразиться на конверсии и на юзабилити. Среди них самыми важными являются следующие:

- трудно определить, какой именно товар был добавлен в корзину;

- мало описание товара или его свойств;

- плохая структурированность страниц.

В следующей статье мы более детально остановимся на описании вышеперечисленных тенденций.