Как вы мотивируете клиентов оставлять положительные отзывы?

Каждый четвертый покупатель читает отзывы о магазине, где планирует сделать покупку. Отзывы – это невероятно эффективный инструмент, который мотивирует к покупке. Посмотрите свою страничку отзывов: если их мало, срочно предпринимайте меры и мотивируйте клиентов делаться своими впечатлениями. Следующие советы вам точно помогут.

1.      Предложите покупатели оставить свой отзыв сразу после покупки

Когда человек делает долгожданную покупку, он находиться в хорошем расположении духа, поэтому важно уловить этот момент и попросить его оставить свой отзыв. Практически каждый клиент не откажет вам в этом, наоборот, ему будет очень приятно.

2.      Вооружитесь социальными сетями

Для многих покупателей молодого возраста социальные сети – это просто родной дом, поэтому попросите их оставить отзыв в привычной для них среде.

3.      Вовремя работайте с негативными отзывами

Присутствие негативного отзыва – это нормально, потому как все покупатели разные и каждый из них имеет своей мнение. Подозрительно если негативных отзывов нет. Однако на них стоит вовремя и правильно реагировать. Если это не случиться, вы не только его потеряете, но и остальных клиентов.

4.      Усовершенствуйте форму заказов

Отличный вариант если вы добавите функцию «оставить отзыв» непосредственно в форму заказа. Таким образом, большая вероятность, что он оставит свой отзыв по инерции, когда будет заполнять другие поля.

5.      Меняйте подарки на отзывы

Бонус и подарок – это конечно беспроигрышный вариант, чтобы мотивировать поделиться своим мнением. 

6.      Проводите розыгрыши

Придумайте какой-то оригинальный розыгрыш, и тогда отзывов будет море. При этом лучше сделать не одни большой приз, а несколько маленьких, но полезных. Больше подарков – больше отзывов.

7.      Устройте соревнование

Беспроигрышный вариант – ежемесячно проводить конкурс по типу «самый лучший отзыв» и желательно его чем-то мотивировать.

В заключении хочется сказать, что каждый владелец магазина, в первую очередь, должен уважать своих покупателей, располагать и мотивировать к шопингу – и тогда положительные отзывы польются рекой. кроме того, много секретов как завоевать внимание покупателей знает продвижение сайтов в Одессе и у вас есть отличная возможность воспользоваться самыми эффективными из них.

Успешный бизнес любит активных! Не упусти свой шанс стать первым!